Kundenretouren


Rücksendungen

sind für Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands werden die Kosten nicht erstattet.

Rücksendelabel

Melden Sie für das Rücksendelabel eine Retoure in Ihrem Kundenkonto an und Sie erhalten dieses an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Mailadresse.

Sollten Sie als Gast bestellt haben, so folgen Sie bitte dem Link zu den Einzelheiten Ihrer Bestellung in der Versandbestätigung.

Einen Aufkleber in Papierform legen wir nicht bei, um unsere Umwelt zu schonen.

Befestigen Sie das Label am Paket über dem alten Aufkleber und verschliessen Sie das Paket gut.

Abgabe

der frankierten Rücksendung bei einer Postfiliale Ihrer Wahl.

Kostenlose Rücksendung

Einfach erhaltenen Retourenaufkleber verwenden* und das Paket in einer von fast 13.000 Postfilialen oder 2500 Packstationen abgeben.

Wusten sie schon?

Um Retouren an einer Packstation abgeben zu können, müssen Sie kein Packstationskunde sein! Sie können Ihre Sendung 24h am Tag in einer Packstation aufgeben und erhalten einen Beleg über die Abgabe.

Auszahlung

Die Auszahlung erfolgt gemäß den Bestimmungen des Widerrufsrechtes, unter "Folgen des Widerrufes".

Transportschaden

Das Transportrisiko übernimmt schuhfieber.com. Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, nutzen Sie bitte das Widerrufsrecht.

* für die Ausübung des Widerrufsrechtes nicht zwingend erforderlich